• سياسة الإسترجاع و إسترداد المبلغ

يوجد لدى الموقع برنامج خاص يسمى “برنامج لحماية المشتري” ويهدف هذا االبرنامج إلى مساعدة المشترين لضمان حماية مشترياتهم على الموقع.

    1. في حال قام المشتري بشراء بضاعة ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عن ما تم ذكره بصفحة العرض أو متضررة أو لاتعمل بالشكل الصحيح، حينها يمكن للمشتري طلب الحماية وفق برنامج حماية المشتري وضمن سياسة ارجاع السلع على الموقع.
    2. بعد إستلام إدارة الموقع للبلاغ المرسل سيتم عمل اللازم للتحقق من الحالة و تفاصيلها، وفي حالة تقرر (من جانب الموقع و/او وي جو سبيس دوت كوم) أن البائع هو من قام متعمداً بالاحتيال على المشتري فإن الموقع و/او وي جو سبيس دوت كوم قد تلجأ لوقف أو إلغاء أو حجب وصول البائع إلى الموقع و/أو إلغاء عضويته، وللموقع الحق بتحميل البائع تكاليف تعويض المشتري وتكاليف الشحن والتسليم بحسب (بوالص الشحن و وأي رسوم إضافية )، ويحتفظ الموقع و/او وي جو سبيس دوت كوم بحقه في اتخاذ خطوات إضافية إذا ما كانت ضرورية، بما في ذلك الخطوات القانونية.
    3. سوف تقوم وي جو سبيس بتقديم المبلغ إلى المشتري مباشرة ، ما لم:
  • يتم رفع دعوى الاسترداد بعد استلام البائع للعمولة. ستكون مسؤولية البائع رد قيمة الطلب.

 

سياسة الإلغاء والإستبدال:

بناء على سياسة البائع.